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Os 30+ em Atendimento e Vendas - Diversos autores
Os 30+ Atendimento & Vendas
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ADMINISTRAÇÃO - Schermerhorn 8a. Ed.
Administração - Schermerhorn 8a. Ed. 642 pg.
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MARKETING INTERNACIONAL - Cateora & Graham 13a. Ed.
Marketing Internacional - Cateora & Graham - 13a. Ed. 668 pg.
Tradução Mario Persona

 
  O QUE OS OUTROS FALAM

 
"Parabéns pelo seu artigo sobre "tradução" na comunicação com clientes, que li com grande prazer. Ao mesmo tempo em que instrui e alerta, também diverte. Ou, melhor: além de ser excelente diversão, ainda traz o lucro marginal de instruir e alertar. Tenho lido outros artigos seus e admiro sua linguagem despojada e bem-humorada, mas que preserva o rigor da abordagem." - Alberto Centurião, Escritor

"A cada dia que passa fica melhor e sua veia literária, ainda que técnica, tem uma forma muito boa de transmitir sua mensagem!" - Armando Meléndez, Vendas Internacionais


"Desconhecíamos sua verve jornalística. Parabéns, seu estilo e analogias são muito felizes." - Sérgio Storch, The Information Group


"Adorei as suas palavras e o teu depoimento, me transmitiu muita emoção. Com estas palavras você conseguiu me emocionar bastante pois sinto que colocou todo o sentimento para falar. Parabéns pelo seu trabalho e pelo seu talento." - Fernanda Do Coutto, ImprensaWeb


"Parabéns pelo seu belo trabalho. Tenho colecionado seus artigos e encaminhado para o pessoal daqui." - Paulo Eduardo Milreu, Microzapp


"Muito bom, e de muito bom senso. Obrigado pelas informações que você passou. E parabéns pela clareza com que você soube comunicar." - Ivaldo Gomes


"Parabéns pelos seus excelentes artigos. Artigos estes que já se tornaram leitura obrigatória para mim." - Marcelo Branco


"Gostaria de manifestar meus elogios ao conteúdo das matérias, sempre bem atuais e excelentemente redigidas. Pude descobrir em seus textos uma excelente fonte de informação e reflexão. Parabéns pelas matérias. Estou recomendando a colegas de igual interesse." - Fernando Mota, Kurz do Brasil


"Sou assíduo leitor das suas bem humoradas crônicas, e admirador de seu estilo literário. Você dá seu recado sem cansar o leitor, e mais do que isso, o deixa bem informado, e desejando que o artigo continue... Isto é raro hoje em dia. Parabéns! O bom humor é disparadamente a melhor maneira de se provocar a retenção da mensagem. Que o digam os publicitários de sucesso!" - Nivaldo Ribeiro Pinto, Logical Soft Informática Ltda


"Lendo seu artigo, não tive dúvidas em imprimir todas as páginas. O artigo é claro, simples, objetivo e é de extrema utilidade para quem já é profissional da área ou não. No meu caso, novamente parabéns!" - Edgar Efeiche, Project Promoção de Negócios


"Sua coluna tem contribuído muito ampliar meus horizontes para os projetos de e-commerce que estou realizando." - Antonio Carlos Rodrigues


"Você acabou sendo meu professor em muitas coisas. A Internet tem dessas coisas! Parabéns pelo seu trabalho e muito obrigado." - Eva Vider


"Venho parabenizá-lo pelo tutorial "Planejando Sua Presença na Web". Simplesmente fantástico!! Ele mostra aos aventureiros que a Internet não é só uma brincadeira, e ao mesmo tempo orienta quem pretende trabalhar duro para obter sucesso na net!!" - Gleber Antunes Baptistella, SoftWay - Verge informática


"Estou sem palavras. O material é muito bom! Parabéns." - Celson Aquino, Almanaque.net


"Sou seu e-leitor e gosto muito de seus artigos, mas penso que nesse você se superou. Atingiu seu objetivo em cheio, com um texto muito divertido, parabéns!!!" - Valdomiro Nunes


"Parabéns pelo ótimo conteúdo." - Rogerio Cirilo, Ministério da Marinha - CIAW


"O tutorial que você escreveu foi muito bom. Trabalho com desenvolvimento de projetos para Internet há quase dois anos e cada dia mais procuro pessoas como você para obter maior experiência. Mandei uma cópia na íntegra da matéria para todos os meus clientes." - Marcelo Tomazoni Fernandes, Diretor Administrativo


"Adorei sua matéria, adoraria ter o dom de poder escrever como você o faz. Parabéns." - Tereza Canejo, Philips


"Achei a analogia muito criativa e tem tudo a ver com a era virtual. Demonstrou cultura e bom humor ao abordar um tema relevante... Parabéns, muito didático!" - Oswaldo Fernandes de Araújo


"Gostaria de parabenizar o Mário Pelo excelente "Estamos Contratando Clientes". Só há uma classificação possível: BRILHANTE! O que, vindo dele, realmente, não constitui novidade. Parabéns, mais uma vez." - Ton Neumann


'Parabéns pelo approach utilizado. Muito inteligente e ponderado." - Renato Scher, Grupo Catho


"Esta sigla CRM tão em moda ultimamente você conseguiu desmistificar numa lição tão clara e simples! Parabéns!! Em suma, temos que usar nossas experiências interpessoais para ajudar no desenvolvimento de novas tecnologias!!" - Neiva Diniz


"Parabéns por seu artigo "Os Sem Internet"! Muito interessante. Para mim, o Brasil peca por não apresentar nenhuma política nacional (em parceria com empresas) para levar a INTERNET a esses 95% de brasileiros." - Flávio Naylor


"Impecável sua "Receita Para Pequenas Fortunas". Parabéns e sucesso na investida que, tenho certeza, conseguirá." - Sérgio Berardinelli, Master Site Sistemas


"Parabéns pela acuidade e sensatez com que escreveu "Receita para Pequenas Fortunas". Você está certo quando diz que o mundo virtual parecia o éden para quem apostou muito numa realidade etérea, que na verdade tem os mesmo contornos do mundo real. Neste mundo econômico não existem milagres. O sucesso se concentra basicamente, nas boas idéias, no preparo técnico e na estratégia para atacar na hora certa." - Angela Bittencourt Brasil, Advogada


"Adorei o seu texto. É bonito, elucidativo, inteligente e didático. Parabéns!" - Sandra Souza, Celesc


"Adorei sua matéria "Sua Empresa Pombo-Com", inclusive mandei para os funcionários e diretores da empresa onde trabalho. De novo, meus parabéns!!!" - Kátia Pupim


"As tradicionais formas de fidelizar clientes está realmente dilapidado pela era da concorrência exacerbada.Isso é importante ser discutido. Parabéns!" - Paulo Guimarães


"Sou webmaster da CentralMP3. Somos um grande site de MP3 no Brasil, considerado uma referência. Já li diversas crônicas, textos e etc. sobre MP3 nesses 3 anos de site e confesso: a sua foi a melhor. Retrata de um modo simples e resumido todo o sentimento que nós temos a respeito de tecnologia digital. Nossos parabéns." - Fabio Bruza, Diretor Geral - Central MP3


 
   
 

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