O
Valor da Recompensa e do Reconhecimento Como Base para a Qualidade dos
Serviços e o Desempenho da Empresa
Este
tema é uma excelente forma de conscientizar a
média e alta gerência da importância do
reconhecimento do desempenho individual e das
equipes no trabalho.
O tema apresenta as principais ferramentas para a
criação de um novo conceito de liderança e
relacionamento interpessoal com base na
valorização do ser humano e de uma visão mais
ampla das oportunidades de recompensa que
resultam em melhoria da qualidade e aumento do
desempenho no trabalho.
Mario Persona revela os principais elementos de
um processo de motivação baseado em
reconhecimento e recompensas para a
conscientização da gerência e a seleção das
técnicas mais adequadas aos objetivos da empresa
e desenvolvimento das pessoas.
CONCEITOS
Afinal, para
quem trabalhamos?
Criando um ambiente
positivo de mudanças
Conscientizando
todos para uma mesma visão
O
envolvimento como fator de
desenvolvimento
A gestão do
conhecimento em um ambiente de
inovação
Convivendo
com a diversidade,
descobrindo talentos e motivando a
criatividade
Eliminando
a alienação e a baixa estima
da equipe
Sua
comunicação: principal ferramenta
de relacionamento
Resgatando a dignidade
de quem faz a empresa acontecer
Transformando
cada colaborador num líder
capaz
Entendendo o
conceito de qualidade
vida-trabalho
Transformando
o sucesso individual em ganho
conjunto
Aproveitando
todo o potencial da
capacidade humana
Envolvendo
todos na mudança para a
qualidade
TÓPICOS
O que é motivação?
Reconhecimento
e recompensas
Relação
entre motivação e desempenho
As diferentes
teorias motivacionais
Hierarquia
das necessidades, desejos e
expectativas
O estabelecimento
de metas como elemento
motivacional
