Gestão
do conhecimento para a inovação e criatividade
na empresa
Para competir em
uma economia baseada no conhecimento,
as empresas começam a perceber que devem
administrar o intangível. Uma das
particularidades desse recurso — o conhecimento
— é que ele só existe na forma de um
princípio ativo.
Conhecimento não é acúmulo de
informações, embora informações
acumuladas estejam em sua composição. Não é
questão de tecnologia, embora tecnologia seja
uma ferramenta indispensável à sua gestão e
disseminação. O conhecimento é o ouro
fluido, o Eldorado da nova organização.
Mas ele pode se transformar em mera miragem
quando dissociado do ser humano. Nunca a humanização
dos recursos foi tão importante como agora,
quando o poder das empresas está no conhecimento
que flui em suas veias. Ele brota de fontes
humanas, alimentadas de nutrientes que encontram
fora e dentro de seu ambiente, formando um
organismo vivo, fértil e fertilizador. Nunca a
empresa precisou ser tão viva para sobreviver.
Nunca ela precisou tanto de uma cultura de
aprendizagem organizacional para ser competitiva.
A
organização que aprende e como ela
aprende
Investindo
em gestão do conhecimento
Criatividade
e inovação
O
cérebro e o processo de criação
A
aprendizagem gerada pela diversidade
A
influência no mercado na aprendizagem
organizacional
O que
é conhecimento e como é gerado
Como
identificar o valor do conhecimento
Quem
detém o conhecimento na empresa
Onde
encontrar conhecimento e como
disseminá-lo
Como
criar um ambiente propício à geração
do conhecimento
Identificando
compradores, vendedores e corretores de
conhecimento
Mudanças
culturais são necessárias para aprender
e ensinar
O
papel da tecnologia na gestão do
conhecimento
Como
transferir conhecimento
O
valor da equipe na geração e
disseminação de conhecimento
Criatividade
individual no contexto de equipe
A
importância de cada um no processo de
geração de idéias
