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MARKETING
PESSOAL NA CARREIRA Fui entrevistado pela
Revista Beleza em Curvas para uma matéria sobre
o marketing pessoal para o sucesso da carreira
profissional. A íntegra da entrevista você
encontra aqui.
P. Uma
carreira pode ser realmente salva pelas
estratégias de marketing pessoal?
Mario Persona - Isso depende do que
foi feito antes com essa carreira. Quando o
assunto é marketing pessoal, estamos falando de
um produto que não pode ser substituído por
outro, não pode ser tirado do mercado. Por isso
os erros cometidos na carreira, no que diz
respeito a ética, postura profissional,
capacidades, habilidades etc. irão acompanhar o
profissional durante muito tempo. No interior
temos um ditado: "Garrafa que guardou
querosene nunca perde o cheiro".
Mesmo assim, ainda que alguém tenha trocado os
pés pelas mãos uma estratégia de marketing
pessoal poderá ajudar a amenizar os efeitos
negativos do passado. É importante entender que
marketing pessoal não é autopromoção, mas é
todo um conjunto de ações que começa no
berço, na criação do produto "ser
humano", e segue por toda a vida da pessoa.
Antes de pensar em ficar conhecido por suas
capacidades, é preciso que você as tenha. Tudo
começa aí, na criação de um bom alicerce
pessoal e profissional, uma soma de caráter e
habilidades.
P. Qual estratégia de marketing pode
se tornar negativa quando mal executada?
Mario Persona - A autopromoção é
o grande equívoco de quem pensa em marketing
pessoal. Ao contrário de uma cerveja, que o
fabricante pode alardear como a melhor do mundo,
ninguém engole uma pessoa que vive se gabando do
que é capaz. Capacidades são coisas que um
profissional informa seu mercado, mas sem
adjetivos. Informação pura e simples. É
preciso que os outros reconheçam o valor de suas
capacidades e passem a promovê-las. Os outros,
não a própria pessoa.
P. Qual é o melhor momento para
colocar o meu marketing pessoal em prática?
Mario Persona - Sempre é um bom
momento, principalmente quando falamos da
construção do produto, daquilo que eu mencionei
como algo que vem do berço e acompanha você por
toda a vida. Mas no dia-a-dia terá maior sucesso
em seu marketing pessoal o profissional que
souber detectar necessidades dos outros e souber
atendê-las dentro ou além das expectativas das
pessoas.
Sempre que fazemos algo inesperado para alguém,
esse alguém se sentirá grato e no dever de
falar bem da gente. É aí que começa a corrente
de promoção. Todos nós sabemos disso, pois
antes de irmos a um médico pedimos referências.
De nada adianta todo o blá-blá-blá do médico,
de seu currículo, de seu site, se minha irmã
achou o atendimento péssimo. Costumamos escutar
as pessoas que conhecemos e em quem confiamos.
São essas que devo ter como aliadas se quiser
desenvolver uma boa estratégia de marketing
pessoal.
P. Quando sou um funcionário antigo,
como posso refazer a minha vida profissional
através do marketing pessoal?
Mario Persona - Do mesmo modo como
fazemos isso com sabão em pó ou cerveja:
pesquisando o mercado, no caso as pessoas com as
quais convivemos no trabalho e fora dele. A
dificuldade está em não gostarmos de escutar o
que os outros pensam de nós quando a opinião é
negativa. Mas nenhum departamento de marketing
vai buscar apenas opiniões positivas em suas
pesquisas de mercado. É preciso conhecer
exatamente o que as pessoas pensam do produto se
a intenção for aperfeiçoá-lo.
Eu adotei uma filosofia de vida que é a
seguinte: sempre que alguém fala mal de mim eu o
considero meu consultor gratuito. Consultores
geralmente são confundidos como
"insultores" porque entram numa empresa
e descobrem todos os defeitos. Não raro são
demitidos porque encontram problemas que o dono
da empresa não gostaria de ver que existem.
Quando considero meu crítico o meu consultor, e
não olho para ele como alguém que gostaria de
demitir, passo a receber um feedback que talvez
eu não receberia dos amigos por pura educação
e adulação. Se também colocar na cabeça que
aquela consultoria é gratuita, isto me fará
olhar para meu "consultor" com um certo
olhar de complacência e piedade. O pobre coitado
está trabalhando de graça sem saber.
Um sentimento assim quebra a barreira que meu ego
poderia colocar à crítica e fico mais à
vontade para escutar atentamente e considerar
cada uma de suas observações. A partir daí
devo fazer a lição de casa e corrigir o que
precisa ser corrigido ou melhorar o que precisa
ser melhorado.
P. Você poderia nos descrever qual
é a melhor roupa a ser usada no ambiente de
trabalho? O meu vestuário pode fazer parte do
meu marketing pessoal?
Mario Persona - Sim, a roupa faz
parte da embalagem do produto. Ainda compramos o
livro pela capa, mas geralmente damos uma
folheada ou lemos alguma crítica para saber um
pouco mais de seu conteúdo. Portanto a roupa
pode tanto ser uma capa ruim que impedirá que as
pessoas procurem folhear minhas capacidades, como
poderá ser boa o suficiente para levá-las a se
interessar por meu trabalho.
No ambiente de trabalho a aparência nunca deve
ser meu maior trunfo, a menos que eu trabalhe
como modelo. É o conteúdo que fará toda a
diferença e é com isso que devo me preocupar
mais. Um livro de bela capa, mas com páginas em
branco, pode servir apenas de caderno, mas não
tem nada a oferecer.
Uma mulher muito produzida no ambiente de
trabalho pode distrair as pessoas e levá-las a
se ocupar apenas com a "capa". Não
raro vemos mulheres lindíssimas e super
produzidas terem dificuldade em crescer como
profissionais porque as pessoas não esperam mais
do que aquilo que podem ver na "capa".
Bom senso e caldo de galinha continuam não
fazendo mal a ninguém.
Entrevista concedida à Revista
Beleza em Curvas em 09/08/2010.
Entrevistas como esta costumam ser feitas para a
elaboração de matérias, portanto nem tudo
acaba sendo publicado. Eventualmente são
aproveitadas apenas algumas frases a título de
declarações do entrevistado. Para não perder o
que eu disse na hora da entrevista, costumo
gravar ou dar entrevistas por escrito. A íntegra
do que foi falado você encontra aqui. Se achar
que este texto pode ajudar alguém, use o
formulário abaixo para compartilhar.
Mario
Persona é consultor, escritor e palestrante.
Veja em www.mariopersona.com.br
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